Les annulations effectuées au moins 30 jours avant le début du séjour pour les réservations en saison ou 15 jours pour les réservations hors saison donneront lieu au remboursement du montant total des arrhes versés moins 25 euros de frais de gestion.

Toute annulation effectuée à moins des 30 jours ou 15 jours mentionnés ci-dessus donnera lieu à la perte de la totalité des arrhes versées. (L'article 1590 du code civil établie que si la réservation doit être annulée pour un motif quelconque, l’hôtelier est en droit de conserver les arrhes et ne prévoit aucun cas de force majeure: activité professionnelle, maladie grave, décès,…).